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招聘會市場策劃屬于策劃行業(yè)比較冷門的領(lǐng)域,和醫(yī)藥保健品、食品、飲料等快速消費(fèi)品或家電行業(yè)等熱門營銷行業(yè)相比,招聘會市場規(guī)模小、產(chǎn)值也很低、社會關(guān)注度不高,影響力較弱。也正因?yàn)檫@樣,招聘會市場的營銷人才很缺乏,營銷理論和方法也很欠缺,盡管營銷從本質(zhì)上言是相通的,但隔行如隔山,每一個(gè)行業(yè)的營銷思想和具體操作方法還是有很大區(qū)別的,F(xiàn)將本人擔(dān)任智通人才市場企劃總監(jiān),領(lǐng)導(dǎo)企劃團(tuán)隊(duì)策劃的一個(gè)招聘會品牌揀出來,簡述成文,和大家一起交流。
策劃背景:
2004年,國家人事部公布的全國人才市場職位需求統(tǒng)計(jì)表顯示:營銷人才全國需求總量第一。東莞市勞動(dòng)局0
4年11月公布的空缺職位數(shù)中:營銷人才排名前兩位,當(dāng)月職位缺口絕對數(shù)為98612人。在智通人才市場自己統(tǒng)計(jì)的04年職位需求排行中營銷崗位列前三甲,需求比例約占職位總數(shù)的10%,其中東莞約2萬個(gè),營銷類職位需求總排名第二。根據(jù)以上資料分析,我們大膽預(yù)計(jì)05年珠三角企業(yè)對營銷人才的需求將達(dá)到一個(gè)高潮。為此,智通營銷管理中心果斷決定在5月29日(周日)舉辦一場營銷人才招聘盛會,并對招聘會進(jìn)行大力包裝和推廣,爭取做成一個(gè)在珠三角具有較強(qiáng)影響力的招聘會品牌。 項(xiàng)目正式啟動(dòng)的時(shí)候已經(jīng)是2005年5月初,距離5月29日舉辦時(shí)間大概有二十天左右,如何在較短時(shí)間內(nèi)將此招聘會包裝策劃,并且能夠達(dá)到至少招展150家,入場人數(shù)超過5000人的良好業(yè)績,成為企劃人員迫切思考的課題。
一、品牌設(shè)計(jì):
我們拋棄了一般招聘會都采用公司名稱的常規(guī)營銷手法,我們首先要為這個(gè)招聘會產(chǎn)品單獨(dú)取一個(gè)名稱,因?yàn)椤爸峭ā逼放剖且粋(gè)綜合型極強(qiáng)的公司品牌,雖然也涵蓋有招聘會業(yè)務(wù),但不適合作為營銷人才招聘會這樣一個(gè)具有獨(dú)特產(chǎn)品特性的品牌,要突出營銷人才的特性必須設(shè)計(jì)一個(gè)符合營銷人才特點(diǎn)并且對這批人才具有足夠號召力的品牌,以促成目標(biāo)消費(fèi)者對號入座,達(dá)到彰顯品牌個(gè)性的目的。為此,企劃人員開始集中腦力進(jìn)行分析和提煉,希望為營銷人才招聘會取一個(gè)好聽、易記、有涵義,能夠產(chǎn)生品牌聯(lián)想的品牌名稱。
經(jīng)過好幾個(gè)日日夜夜的思索與碰撞,企劃人員的思路逐漸清晰,營銷、營銷,營是指謀略和策劃,目的是為了更大量的銷售,而銷售是為了贏得客戶和市場,因此贏是每一個(gè)營銷人員最終目的。怎樣才能贏呢,只有做到雙贏,才是一個(gè)真正成功的營銷人。好,那就考慮“贏銷”,把“贏”取代“營”,“營銷”就是“贏銷”,于是整個(gè)思路豁然開朗,很快,“贏家”品牌誕生了,而且品牌理念也順理成章,就是“營銷人的自我贏銷”,號召營銷人才開展自我營銷,正好與招聘會的性質(zhì)不謀而合,“贏家”還預(yù)示著企業(yè)、人才和人才市場都能成為贏家,太好啦!我們非常興奮,設(shè)計(jì)人員迅速將品牌logo以及其他相元素提煉確定,于是一個(gè)品牌的前期設(shè)計(jì)工作順利完成。
點(diǎn)評:品牌策劃的首要任務(wù)是讓產(chǎn)品有一個(gè)好名稱,好聽、易記、有涵義,能夠產(chǎn)生品牌聯(lián)想!摆A家”這個(gè)名稱符合以上特性,贏是每個(gè)消費(fèi)者內(nèi)心最本質(zhì)的渴望,同時(shí)在宣傳及廣告創(chuàng)作上有較大的發(fā)揮空間。因此,好的品牌名稱是成功第一步。
二、產(chǎn)品與市場定位:
接下來,我們必須理性的分析市場和產(chǎn)品定位,我們要弄清楚我們的產(chǎn)品是針對誰的,有什么賣點(diǎn),為什么營銷人才和招聘企業(yè)要消費(fèi)你這個(gè)“贏家”品牌,而不是選擇其他品牌。我們結(jié)合智通十年招聘會的舉辦歷史和中國最大的民營人才市場的實(shí)力,很快制定了“贏家”品牌定位,并提煉了一系列的銷售策略與賣點(diǎn):
1、市場定位:針對珠三角各類中高級營銷人才舉辦的最具影響力的招聘峰會;
2、產(chǎn)品定位:實(shí)戰(zhàn)型營銷人才盛會
3、品牌口號:營銷人的自我贏銷
4、價(jià)格定位:以高出相同性質(zhì)招聘會近一倍的價(jià)格,來彰顯“贏家”的價(jià)值
點(diǎn)評:品牌的一系列定位策略既要考慮到招聘企業(yè),也要考慮到人才,因此突出“實(shí)戰(zhàn)型”是很好的創(chuàng)意,企業(yè)喜歡實(shí)戰(zhàn)型的營銷人才,營銷人才也期望自己是實(shí)戰(zhàn)型的人才,雙方才會主動(dòng)走到一起來。
三、賣點(diǎn)策劃:
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1、“贏家”擬邀國內(nèi)最具影響力的營銷專業(yè)雜志《銷售與市場》雜志協(xié)辦
2、“贏家”擬邀國內(nèi)最具影響力的營銷專業(yè)網(wǎng)站www.emkt.com(中國營銷傳播網(wǎng))鼎力推廣
3、“贏家”擬邀國內(nèi)最具影響力的經(jīng)營類專業(yè)報(bào)紙《贏·周刊》協(xié)辦
3、“贏家”是目前國內(nèi)首個(gè)營銷類品牌招聘會,受到營銷界的廣泛關(guān)注
(二)實(shí)際行動(dòng)來支撐
1、“贏家”將通過珠三角各大主流新聞媒體,如《東莞日報(bào)》、東莞電視臺、《南方日報(bào)》、《廣州日報(bào)》、《羊城晚報(bào)》、《信息時(shí)報(bào)》、《贏周刊》、《新快報(bào)》以及權(quán)威人力資源刊物、專業(yè)人才網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣,引起廣大營銷人才的熱烈關(guān)注
2、“贏家”還將利用智通十年來不斷建設(shè)和完善的自身推廣渠道進(jìn)行推廣,如十萬營銷人才手機(jī)短信、E-mail群發(fā)邀請函等方式,吸引優(yōu)秀人才參會,預(yù)計(jì)突破6000人參加本次盛會,具有三年以上實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的營銷人才占65%以上
3、招聘會前一天,智通還將印刷《智通招聘專版“贏家特刊”》10萬份,免費(fèi)刊登參會企業(yè)的招聘職位信息,并在商場、超市、寫字樓、高檔住宅區(qū)、高檔酒店賓館等地進(jìn)行派發(fā)
。ㄈ┰鲋撤⻊(wù)很重要
1、所有參會企業(yè)贈(zèng)送一本當(dāng)月《市場營銷》雜志和《才富》管理雜志
2、所有參會企業(yè)獲贈(zèng)《21世紀(jì)人才報(bào)·廣東人才》招聘版1/16版黑白廣告(價(jià)值XXX元)
3、所有參會企業(yè)免費(fèi)獲贈(zèng)余世維等管理大師的管理課程系列CD,或精美禮品一份(價(jià)值XX元)
4、招聘會當(dāng)天求職者舉辦“贏家”抽獎(jiǎng)活動(dòng),贏取“營銷經(jīng)理資格認(rèn)證培訓(xùn)的現(xiàn)金代用券(價(jià)值xxx元)和精美禮品
(四)突出核心賣點(diǎn)的主題活動(dòng)是關(guān)鍵
“贏家”還將在當(dāng)天招聘會現(xiàn)場首創(chuàng)國內(nèi)“招聘面試+現(xiàn)場模擬營銷”(相馬+賽馬)的招聘模式,突出“實(shí)戰(zhàn)型”理念,
讓優(yōu)秀營銷人才在模擬營銷的實(shí)戰(zhàn)中脫穎而出。(具體方案附后)
。ㄎ澹⿻h宣貫不可少
賣點(diǎn)策劃雖然是企劃人員的事,但一定要讓銷售人員掌握和明白,因此必須在銷售前召開產(chǎn)品說明會,由企劃人員將產(chǎn)
品賣點(diǎn)向銷售人員闡述,并對銷售人員在電話營銷中可能會遇到的疑問逐一考慮并給予解答。這樣才能讓銷售人員帶著“我們的產(chǎn)品真是太好了”的心理去面對客戶的咨詢,并且始終充滿信心,這是決定銷量的關(guān)鍵。
點(diǎn)評:賣點(diǎn)是銷售人員在和客戶電話營銷中需要強(qiáng)調(diào)的消費(fèi)利益和承諾,賣點(diǎn)非常重要,這是決定銷量的關(guān)鍵。因此
必須針對客戶所關(guān)心的各項(xiàng)要點(diǎn)逐一考慮和規(guī)劃,讓銷售人員信心百倍的面對客戶。
四、制作銷售與宣傳工具
1、設(shè)計(jì)制作《“贏家”企業(yè)邀請函》和《“贏家”人才邀請函》(電子郵件版、網(wǎng)頁版、傳真版、彩頁版、手機(jī)短信、廣播版)
2、設(shè)計(jì)印刷《智通招聘專版“贏家特刊”》在會前一天有針對性的派發(fā)
3、當(dāng)月的《才富》管理雜志以“贏家”特刊冠名,提供5000本給銷售人員作為開發(fā)客戶的贈(zèng)品
4、撰寫新聞通稿和各類報(bào)紙的軟文,并確保5家以上的主流新聞媒體各有不少于500字的報(bào)道
5、在智通專業(yè)招聘網(wǎng)站(www.job5156.com)建立專門的招聘會網(wǎng)頁,并開辟營銷BBS論壇
6、設(shè)計(jì)印刷本次招聘會的彩色吊旗、噴畫、海報(bào)、宣傳單頁、電子屏廣告等等
7、采購各類禮品、準(zhǔn)備“營銷大擂臺”活動(dòng)相關(guān)宣傳等工作
點(diǎn)評:制作銷售和宣傳工具是比較煩瑣又必不可少的事情,一方面銷售人員在等著使用銷售工具,另一方面要向客戶展示很多宣傳成果和作品,因?yàn)橛袝r(shí)候客戶非常重視宣傳承諾,比如客戶會問:你不是說在《xx日報(bào)》做了廣告嗎,拿給我看一看。還比如,客戶會要求:你不是說已經(jīng)發(fā)了上萬份人才邀請函嗎,那你先給我提供幾份營銷經(jīng)理的個(gè)人資料等等。因此,在制作銷售工具的時(shí)候,要考慮將近期的廣告或報(bào)紙新聞等宣傳成果復(fù)制給客戶,甚至直接設(shè)計(jì)在給客戶的傳真資料上,讓客戶眼見為實(shí),銷售效果會比較好。
五、強(qiáng)化終端有形展示
1、招聘會現(xiàn)場禮儀小姐佩帶專門的“贏家·營銷人才專場招聘會”紅色綬帶
2、招聘會入口處懸掛 “贏家·營銷人才專場招聘會歡迎您” 大型橫幅
3、戶內(nèi)和戶外醒目位置多處擺放廣告立牌、易拉寶展架和用汽模制作的“贏家”品牌造型和噴畫
4、招聘會全場懸掛“贏家·營銷人才專場招聘會”彩色吊旗
5、為每一個(gè)購買入場門票的求職者派發(fā)一份印有“贏家·營銷人才專場招聘會”資料袋
6、為每一個(gè)參會企業(yè)贈(zèng)送一個(gè)印有“贏家·營銷人才專場招聘會”資料手提袋
7、為所有參會企業(yè)提供一個(gè)“贏家·營銷人才專場招聘會”文具盒(內(nèi)有筆、釘書機(jī)、透明膠、便條紙等小物品)
8、每個(gè)參會企業(yè)的招聘海報(bào)頁腳印有“贏家·營銷人才專場招聘會”
9、為每一個(gè)參會企業(yè)提供一份印有“贏家·營銷人才專場招聘會”的精美禮品包
點(diǎn)評:通過全方位的終端展示和布置,整個(gè)現(xiàn)場洋溢在“贏家”的紅色海洋中,沖擊力很強(qiáng),給人的印象特別深刻,無論你身處在市場里的哪個(gè)角落,總有“贏家”在向你打招呼,仿佛在告訴每一個(gè)人:你走進(jìn)了“贏家”就能成為贏家。由于城管嚴(yán)令不允許使用氣球、充氣拱門、彩旗等,所以在招聘會場戶外的終端展示還是有所欠缺,這是一種遺憾。
六、“贏家·營銷大擂臺”活動(dòng)策劃與執(zhí)行
為更好的營造招聘會現(xiàn)場的熱烈氣氛,突出本次招聘會“實(shí)戰(zhàn)型”USP訴求,讓人才有一次“營銷人的自我贏銷”更深切的體驗(yàn),并切實(shí)為招聘企業(yè)和優(yōu)秀人才提供一個(gè)互動(dòng)的選擇平臺,我們同時(shí)還策劃在招聘現(xiàn)場舉辦一個(gè)“營銷大擂臺”活動(dòng)。
我們先找到一家本地大型家電超市,由其提供一個(gè)年薪8萬以上的營銷經(jīng)理職位,招聘會前一周對社會公布招聘要求,接受應(yīng)聘者的報(bào)名,然后我們從近百名應(yīng)聘資料中篩選出五名入圍者,邀請他們在5月29日招聘會現(xiàn)場進(jìn)行營銷擂臺賽,并邀請?jiān)撈髽I(yè)人力資源部經(jīng)理和智通獵頭中心的專家擔(dān)任評委;顒(dòng)中,五位選手通過“風(fēng)云對話”、“實(shí)戰(zhàn)模擬”、“職場爭雄”三個(gè)環(huán)節(jié),最終決出一名優(yōu)勝者,由招聘企業(yè)現(xiàn)場拍板并簽定聘用合同。
當(dāng)天的活動(dòng)舉行的非常成功,招聘企業(yè)的刁鉆問題、選手的精彩比拼、評委的辛辣點(diǎn)評,現(xiàn)場模擬營銷的搞笑、觀眾的熱烈氣氛,讓很多參會企業(yè)與人才大開眼界,東莞電視臺、廣州日報(bào)等多家新聞媒體現(xiàn)場見證了這次活動(dòng),并給予了熱烈報(bào)道。
點(diǎn)評:舉辦和主題一致的營銷大擂臺活動(dòng)是本次營銷策劃的點(diǎn)睛之筆,是對“實(shí)戰(zhàn)型營銷人才盛會”的有力詮釋,是將“營銷人的自我營銷”的概念深入傳達(dá)給消費(fèi)者的最好辦法。
七、廣告操作
本次策劃在媒介方面的花費(fèi)不多,報(bào)媒廣告價(jià)格昂貴,又缺乏針對性,所以沒有投放任何平面報(bào)媒廣告,主要是利用公司的宣傳刊物發(fā)布軟性文章,效果很好。在軟文設(shè)計(jì)方面媒介人員費(fèi)了不少工夫,從文章標(biāo)題可見一斑,如:《營銷人才,想贏就來》、《先營銷自己,再營銷產(chǎn)品》、《好工作是贏來的》、《營銷人的頭等大事:贏一份工作》、《年薪8萬是這樣贏來的》、《200企業(yè)推銷5000職位》、《東莞招聘會上演萬人自我推銷》、《營銷經(jīng)理年薪8萬,招來百人擂臺競聘》、《打擂臺競賽8萬年薪》等。同時(shí)從公司數(shù)十萬人才庫中選取營銷人才群發(fā)手機(jī)短信廣告,效果也非常好,每天都有幾十個(gè)咨詢電話。
點(diǎn)評:專場招聘會不同于綜合型招聘會,它對招聘職位和求職者的要求有很強(qiáng)的針對性,是招聘會的一個(gè)細(xì)分產(chǎn)品,因此在廣告操作方面一般不采用投放硬廣告,最好的辦法就是利用人才數(shù)據(jù)庫,找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群,再展開具有針對性的分眾傳播。因此,建議人才市場必須建有自己的人才數(shù)據(jù)庫,這是營銷成功的根本。
八、后記:
“贏家·營銷人才專場招聘會”5月29日如期舉行,當(dāng)天參會企業(yè)突破200家,提供了包括營銷副總、銷售總監(jiān)、企劃總監(jiān)、大區(qū)銷售經(jīng)理等中高級職位4500多個(gè),成為珠三角有史以來規(guī)模最大,檔次最高的一場專場招聘會;入場的各類營銷人才超過8000人,不少從廣州、深圳,甚至從外省趕來的高級營銷人才;各大新聞媒體熱捧本次招聘會,會后的新聞報(bào)道仍然層出不窮,“贏家”品牌獲得企業(yè)和人才的一致認(rèn)可,為今后舉辦第二屆贏家·營銷人才招聘會奠定了良好的市場基礎(chǔ)。
“贏家·營銷人才專場招聘會”作為智通人才市場的一個(gè)月度產(chǎn)品,能夠在短時(shí)間內(nèi)的營削策劃中取得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,關(guān)鍵是策劃和執(zhí)行到位。本次策劃和執(zhí)行是智通營銷管理比較成功的一個(gè)案例,尤其是在項(xiàng)目策劃和執(zhí)行中,我們整合了企劃、設(shè)計(jì)、推廣、終端展示、媒介、品牌與公共關(guān)系、銷售和客服多種力量協(xié)同作戰(zhàn),確保了項(xiàng)目在嚴(yán)密和規(guī)范的軌道上層層推進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)了招聘企業(yè)、人才和人才市場的三贏,這才是真正的成功營銷!
曾強(qiáng),智通人才智力開發(fā)有限公司企劃總監(jiān),國內(nèi)招聘會市場資深策劃人,最早在人才市場導(dǎo)入服務(wù)營銷理念,深諳服務(wù)營銷8P運(yùn)用手法,擅長品牌策劃與產(chǎn)品策略,歡迎探討,聯(lián)系方式:zengqiang1999@126.com